9
shared

แอร์เอเชียปรับเวลาบินหนี “ซูเปอร์ไต้ฝุ่นฮากิบิส”

12 ตุลาคม 2562 08:18 1473
แอร์เอเชียปรับเวลาบินหนี “ซูเปอร์ไต้ฝุ่นฮากิบิส”

สายการบินแอร์เอเชียปรับตารางเที่ยวบินเข้า-ออกญี่ปุ่น เลี่ยงผลกระทบพายุฮากิบิส

วันนี้ ( 12 ต.ค. 62 )สายการบินแอร์เอเชีย ประกาศปรับตารางเที่ยวบินเข้าและออกประเทศญี่ปุ่น เนื่องจากพายุไต้ฝุ่นฮากิบิส โดยแอร์เอเชียขอแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินได้ที่ airasia.com/flightstatus ก่อนเดินทาง โดยเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบมีดังนี้






ทั้งนี้ สายการบินจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังผู้โดยสารผ่านทางอีเมล์ และข้อความ SMS ที่ลงทะเบียนไว้โดยตรง ทั้งนี้ท่านสามารถเข้าไปเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อของท่าน เช่น อีเมล์และเบอร์โทรศัพท์ ได้ที่ airasia.com เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับ

แจ้งข้อมูลที่ครบถ้วน


สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากรายการเที่ยวบินดังกล่าว ท่านสามารถรับข้อเสนอทางเลือกช่วยเหลือดังต่อไปนี้


1. เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ 1 ครั้ง ในเส้นทางเดิม ภายใน 30 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับ

จำนวนที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน


2. เก็บยอดวงเงิน ตามมูลค่าตั๋วโดยสารไว้ในบัญชีสมาชิก BIG Loyalty เพื่อใช้แลกสำหรับเดินทางกับแอร์เอเชีย ภาย

ใน 90 วัน (Credit Account) หลังจากได้รับยอดวงเงิน ซึ่งวันเดินทางจริงอาจอยู่หลังวันที่หมดอายุของ Credit Account


3. คืนเงินเต็มจำนวน โดยสามารถติดต่อผ่านช่องทาง AVA ที่ support.airasia.com ทั้งนี้สำหรับผู้โดยสารที่สำรองที่นั่ง

ผ่านตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ สามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายดังกล่าวได้โดยตรง


สายการบินแอร์เอเชีย ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และยังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หากมีข่าวสารเพิ่มเติมจะแจ้งให้ทุกท่านทราบต่อไปผ่านทาง support.airasia.com และช่องทางโซเชียลมีเดียของแอร์เอเชีย


สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดตามได้ที่ช่องทางทวิตเตอร์ (@AirAsia) หรือ Facebook (facebook.AirAsia) หรือทางฝ่ายบริการลูกค้าที่ช่องทางทวิตเตอร์ (@AirAsiaSupport) หรือ support.airasia.com



เกาะติดข่าวที่นี่
website: www.TNNThailand.com 
facebook : TNNThailand
twitter : @TNNThailand
Line : @TNNThailand
Youtube Official : TNNThailand